Tenha atenção ao fornecer dados do endereço de entrega para não haver empecilhos na hora de receber a sua encomenda.

Destinatário Ausente

Certifique-se de que tenha alguém no endereço para receber o seu produto. Os correios e transporte terceirizado, realizam em torno de (03) três tentativas de entrega. Caso não tenha ninguém no endereço para receber o pedido, o pacote será levado para agência mais próxima ao endereço.Caso isso não ocorra, o pacote retornará ao remetente e o destinatário precisará realizar o pagamento de um novo frete para o envio do produto.

Endereço incorreto ou incompleto

A Upop Atelier não se responsabiliza pelos dados preenchidos incorretamente no cadastro. Caso isso ocorra, o pacote retornará ao remetente, por norma dos Correios. Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Envio do produto e código de rastreio

Assim que sua compra for processada, você receberá no e-mail cadastrado, o código de rastreamento para que possa acompanhar o trajeto do seu pedido até a entrega do endereço cadastrado.

Prazo de entrega

O prazo de entrega será informado no momento da finalização da compra. Ao digitar o seu CEP, o sistema informará a previsão para o recebimento do produto. Geralmente, o prazo médio será entre 7 e 35 dias úteis, contando com produção do seu pedido e envio. 

Forma de envio

Os produtos vendidos pela Upop Atelier são entregues pelos Correios e transportadoras terceirizadas.

Ao realizar a compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as informações descritas acima.